À propos de Dr. Mario World
Quel genre de jeu est Dr. Mario World ?
Dr. Mario World vous propose d'aider Mario et ses amis en éliminant les virus qui se sont propagés à travers différents mondes.
Puis-je jouer gratuitement à Dr. Mario World ?
Vous pouvez télécharger Dr. Mario World et commencer à y jouer gratuitement.
Vous avez également la possibilité d'utiliser votre véritable argent pour acheter des diamants, une monnaie virtuelle utilisée dans le jeu.
Note : une connexion Internet permanente est nécessaire pour jouer à Dr. Mario World, ainsi qu'un appareil connecté compatible. Les éventuels coûts relatifs à cette connexion sont entièrement à votre charge.
Puis-je jouer à Dr. Mario World avec des amis ?
Dr. Mario World est très agréable en solo, mais vous pouvez également jouer entre amis avec des amis qui possèdent également le jeu !
En invitant des amis, vous pourrez :
・voir leur progression sur la carte ;
・consulter leur nombre d'étoiles et de points de bataille pour tenter de les dépasser ;
・leur envoyer des cœurs et en demander ;
・les affronter dans le mode Batailles.
Notes :
・Vous pouvez envoyer un cœur par jour à chacun de vos amis. Le changement de jour prend effet à 07:00 (HNEC).
・Les paramètres de pays/région sélectionnés au premier démarrage du jeu déterminent le réseau social sur lequel vous pourrez demander des cœurs. Au Japon, en Thaïlande, à Taïwan et en Indonésie, vous devrez utiliser LINE. Dans tous les autres pays/régions, vous devrez utiliser Facebook.
Puis-je jouer hors ligne à Dr. Mario World ?
Non, il n'est pas possible de jouer hors ligne à Dr. Mario World. Le jeu nécessite une connexion Internet permanente.
Quel est l'âge minimum pour pouvoir jouer à Dr. Mario World ?
Il n'y a pas de restriction d'âge pour Dr. Mario World.
Qu'est-ce que le mode Stages ?
Il s'agit d'un mode dans lequel vous parcourez des mondes et éliminez des virus pour venir en aide à Dr. Mario et ses amis. Les stages sont débloqués au cours de votre progression.
Qu'est-ce qu'une gélule arc-en-ciel ?
Il s'agit d'une gélule spéciale qui correspond à n'importe quelle couleur.
Qui sont les médecins ?
Les médecins sont les personnages que vous pouvez utiliser dans le jeu.
Chaque médecin a un talent particulier pour vous aider à venir à bout des stages.
À quoi servent les talents ?
Il s'agit des compétences spéciales des médecins qui vous aident à finir les stages.
En éliminant un certain nombre de virus, vous chargez votre jauge de talent. Lorsque la jauge est pleine, l'icône de votre médecin s'illumine et il vous suffit de la toucher pour utiliser le talent.
À quoi servent les assistants ?
Ce sont des personnages qui apportent leur aide au médecin.
Les assistants peuvent rejoindre le médecin de votre équipe pour apporter divers effets intéressants.
Qu'est-ce que le mode Batailles ?
Il s'agit d'un mode en ligne dans lequel les joueurs de Dr. Mario World du monde entier peuvent s'affronter en duel et en temps réel.
En gagnant des batailles, vous engrangez des points. Accumulez les victoires pour gagner des rangs et remporter davantage de récompenses en jeu !
Qu'est-ce que les points de bataille ?
Les points de bataille représentent votre maîtrise dans les parties en ligne. Leur nombre fluctue en fonction de vos victoires et de vos défaites. Faites-le monter suffisamment et à vous la promotion à un rang supérieur !
Si vous avez dépassé la limite de points de bataille lorsqu'une nouvelle saison débute, les points en excédent sont supprimés. Pour plus d'informations sur la question, consultez les notifications publiées lors de chaque saison.
Qu'est-ce que les rangs ?
Il s'agit de groupes de joueurs répartis selon leurs points de bataille.
Plus votre rang est élevé et plus vous pouvez remporter de récompenses en jeu.
Qu'est-ce que les médailles ?
Les médailles sont des récompenses décernées pour des exploits bien précis, comme réussir un monde ou terminer des événements en jeu.
Vous pouvez les équiper depuis l'écran des paramètres pour que vos amis les voient sur votre profil dans leur menu des amis.
Y a-t-il une limite au nombre de messages pouvant apparaître dans la boîte aux lettres ?
Votre boîte peut contenir 100 messages au maximum. Chaque message a sa propre date d'expiration. Après cette date, vous ne pourrez plus accepter l'objet joint au message. Acceptez les objets tant qu'il est encore temps !
Qu'est-ce qu'une demi-gélule ?
C'est la moitié d'une gélule qui reste en jeu quand l'autre moitié a permis d'éliminer un groupe d'éléments.
La demi-gélule continue de flotter et vous pouvez la diriger tout comme une gélule entière.
Les cœurs, qu'est-ce que c'est ?
Vous avez besoin d'un cœur à chaque fois que vous lancez un stage.
Vous en récupérez un toutes les 30 minutes, et vous pouvez en détenir cinq au maximum.
Vous pouvez également envoyer des cœurs à vos amis et en recevoir en retour.
Comment peut-on perdre dans Dr. Mario World ?
Dans les stages, votre nombre de gélules est limité. Il est affiché en haut à droite de l'écran.
Si ce nombre atteint zéro, ou si votre prochaine gélule ne peut pas entrer dans l'aire de jeu par le bas, vous avez perdu.
Aspects techniques
Avec quels appareils Dr. Mario World est-il compatible ?
Le jeu est compatible avec des appareils Android équipés de OS4.4 et supérieur.
・ Le fonctionnement n'est pas garanti sur les appareils Android équipés de OS4.4 et supérieur. Certaines spécificités et fonctions de votre appareil pourraient affecter le bon fonctionnement du jeu.
・ Nous recommandons l'utilisation d'un appareil contenant au moins 2 Go de mémoire vive.
・ Il se peut que des informations complémentaires sur le système d'exploitation de votre appareil soient bientôt disponibles.
・iOS11.0 et supérieur.
Notes :
・ Pour des informations complémentaires sur votre appareil, consultez le site Internet officiel du fabriquant.
・ Le jeu Dr. Mario World ne sera peut-être pas compatible avec la nouvelle version d'iOS avant un certain temps.
Dans quelles langues peut-on jouer ?
Pour voir quelles langues sont disponibles, touchez l'icône en forme de rouage à l'écran des stages pour ouvrir les paramètres, puis touchez Options, et enfin Langue.
Comment choisir son Mii en tant qu'icône de joueur ?
Si vous associez un compte Nintendo qui inclut un Mii, celui-ci peut être défini en tant qu'icône de joueur.
Note : pour savoir comment associer un Mii à un compte Nintendo, consultez la section Assistance du site Nintendo, rubrique My Nintendo.
Comment peut-on changer de langue ?
Vous pouvez changer de langue dans les paramètres : touchez l'icône en forme de rouage, puis touchez Options, et enfin touchez le panneau affichant la langue actuelle.
Que se passe-t-il si j'efface Dr. Mario World de mon appareil ?
Vous ne pourrez plus jouer à Dr. Mario World, à moins de le réinstaller. Si vous aviez associé le jeu à un compte Nintendo avant d'effacer celui-ci, vous retrouverez vos données de sauvegarde en réinstallant le jeu et en l'associant à nouveau à votre compte Nintendo. Si vous n'aviez pas associé de compte Nintendo avant d'effacer le jeu ou de le désinstaller, toutes vos données de sauvegarde (diamants inclus) seront perdues et vous devrez recommencer le jeu depuis le début.
Peut-on utiliser le Partage familial pour le contenu payant ?
Le Partage familial de contenu payant interne à l'application via iCloud est impossible.
À propos des transferts de données
Mes données de Dr. Mario World sont-elles accessibles depuis un autre appareil ?
Oui, vos données de sauvegarde sont accessibles sur un autre appareil. Pour ce faire, vous devez au préalable protéger vos données sur l'appareil actuel via votre compte Nintendo en suivant cette procédure :
1. Accédez aux paramètres en touchant l'icône de rouage à l'écran des stages.
2. Touchez Protéger les données de sauvegarde.
3. Touchez Associer.
Note : vous n'avez pas besoin de suivre cette procédure si vous avez déjà associé votre compte Nintendo.
Depuis l'appareil sur lequel vous souhaitez reprendre les données de sauvegarde, sélectionnez Continuer lorsque vous lancez le jeu pour la première fois, puis associez l'application au compte Nintendo qui dispose des données de sauvegarde avec lesquelles vous souhaitez jouer.
Notes :
Vos diamants achetés ne seront pas transférés si vous associez des données depuis un système d'exploitation différent.
Vous ne pouvez pas transférer les amis que vous avez ajoutés depuis des comptes de réseaux sociaux. Vous devrez les associer depuis votre nouvel appareil.
Vous ne pouvez pas transférer vos données depuis un compte LINE ou Facebook.
Si j'ai protégé des données de sauvegarde, à quelles données aurai-je accès depuis mon nouvel appareil ?
■Données accessibles :
・ Progression dans les stages
・ Rang et points de bataille
・ Personnages obtenus
・ Paramètres de jeu
・ Pièces et diamants
Note : si vous transférez des données vers un appareil fonctionnant sous un autre système d'exploitation, vous ne pourrez pas transférer vos diamants achetés depuis le système d'exploitation précédent.
■Données que vous ne pouvez pas transférer :
・ Listes d'amis créées via vos comptes sur les réseaux sociaux. (Vous devrez associer à nouveau vos comptes.)
Peut-on accéder aux données de sauvegarde de Dr. Mario World sur plusieurs appareils ?
Vous pouvez accéder à un même fichier de sauvegarde de Dr. Mario World sur plusieurs appareils.
La première fois que vous démarrez Dr. Mario World sur un nouvel appareil, sélectionnez Continuer et associez votre compte Nintendo.
Notez cependant qu'il n'est pas possible d'utiliser les données de sauvegarde de Dr. Mario World sur plusieurs appareils en même temps.
Plusieurs utilisateurs différents peuvent-ils jouer à Dr. Mario World sur un même appareil ?
Aucune fonctionnalité ne vous permet d'avoir plusieurs utilisateurs sur le même appareil.
Pour changer d'utilisateur, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Note importante : si vous suivez les étapes suivantes sans avoir au préalable protégé vos données, vous ne pourrez plus jouer au jeu avec les données d'utilisateur actuelles. Assurez-vous que vos données sont protégées avant de procéder.
Pour changer d'utilisateur :
1. Désinstallez l'application.
2. Réinstallez l'application.
3. Au lancement du jeu, choisissez Continuer, puis associez le compte Nintendo aux données de sauvegarde avec lesquelles vous souhaitez jouer.
Pour plus d'informations, référez-vous à la question « Mes données de Dr. Mario World sont-elles accessibles depuis un autre appareil ? »
Si j'associe le jeu à mon compte LINE, puis-je utiliser mon compte LINE pour accéder à mes données ?
Non. Vous ne pouvez accéder à vos données de sauvegarde qu'avec votre compte Nintendo.
Compte Nintendo
Qu'est-ce qu'un compte Nintendoؘ ?
Un compte Nintendo est requis pour utiliser My Nintendo, le programme de fidélité de Nintendo. Vous pouvez créer un compte gratuitement (https://accounts.nintendo.com).
Dans Dr. Mario World, vous avez besoin d'un compte Nintendo pour protéger vos données de sauvegarde.
Vous pouvez créer un compte Nintendo via le jeu en suivant ces étapes :
1. Accédez aux paramètres en touchant l'icône de rouage à l'écran des stages.
2. Touchez Protéger les données de sauvegarde.
3. Touchez Associer.
Vous pourrez alors créer un nouveau compte Nintendo.
Notez que si vous avez déjà associé votre compte Nintendo, suivre les étapes ci-dessus ne vous permettra pas de créer de nouveau compte.
Que permet l'association d'un compte Nintendo ?
Associer un compte Nintendo à Dr. Mario World vous permet de profiter des avantages suivants :
• Vos données de sauvegarde sont automatiquement protégées.
• Vos données de sauvegarde sont accessibles depuis un autre appareil.
Comment associer un compte Nintendo à Dr. Mario World ?
Pour associer votre compte Nintendo à Dr. Mario World, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Accédez aux paramètres en touchant l'icône de rouage à l'écran des stages.
2. Touchez Protéger les données de sauvegarde.
3. Touchez Associer.
Note : si vous avez déjà associé votre compte Nintendo, vous ne pouvez pas associer d'autre compte.
Si vous aviez précédemment associé Dr. Mario World à un compte Nintendo et que vous souhaitez à nouveau l'associer à ce compte, vous devrez désinstaller puis réinstaller le jeu et l'associer au compte Nintendo lors de la configuration initiale.
Notez que si vous effacez les données utilisateur sur le compte Nintendo associé, vous ne pourrez plus les récupérer.
Que faire en cas d'oubli du mot de passe de mon compte Nintendo ?
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Nintendo, rendez-vous sur la page de connexion à votre compte Nintendo et réinitialisez-le via le lien Mot de passe oublié ? : https://accounts.nintendo.com/password/reset
Comment puis-je vérifier quel compte Nintendo j'ai associé au jeu Dr. Mario World ?
Vous pouvez vérifier si votre compte Nintendo est associé à Dr. Mario World en suivant les étapes suivantes :
1. Accédez aux paramètres en touchant l'icône de rouage à l'écran des stages.
2. Touchez l'icône de personnage.
3. Touchez Utiliser un Mii.
4. Touchez OK pour être dirigé vers la page My Nintendo. De là, vous pourrez vérifier si votre compte est associé.
Une fois un compte Nintendo associé à Dr. Mario World, peut-il en être dissocié ? Est-il possible de changer le compte Nintendo associé ?
Une fois que vos données sont associées à un compte Nintendo, vous ne pouvez les dissocier de votre compte à moins d'effacer vos données de sauvegarde.
C'est pourquoi vous ne pouvez pas passer d'un compte Nintendo à un autre.
Note : si vous effacez vos données de sauvegarde, toutes vos données dont les diamants que vous avez achetés, vos pièces, vos stages terminés, vos personnages, etc. seront perdues.
Est-il possible de recommencer Dr. Mario World depuis le début après avoir associé un compte Nintendo ?
Vous pouvez recommencer Dr. Mario World depuis le début après avoir effacé vos données de sauvegarde de Dr. Mario World.
Note : si vous effacez vos données de sauvegarde, toutes vos données dont les diamants que vous avez achetés, vos pièces, vos stages terminés, vos personnages, etc. seront perdues.
Est-il possible d'utiliser les mêmes données de Dr. Mario World avec plusieurs comptes Nintendo ?
Non, ce n'est pas possible. Un ensemble de données de Dr. Mario World ne peut être associé qu'à un seul compte Nintendo.
Que se passe-t-il si j'efface mon compte Nintendo après l'avoir associé à Dr. Mario World ?
Si vous effacez votre compte Nintendo, vous ne pourrez plus utiliser vos données de Dr. Mario World.
Note : si vous effacez votre compte Nintendo, toutes vos données dont les diamants que vous avez achetés, vos pièces, vos stages terminés, vos personnages, etc. seront perdues.
Si, par la suite, vous voulez reprendre Dr. Mario World depuis le début, vous devrez supprimer l'application, puis la réinstaller.
Note : si vous réactivez et réassociez votre compte Nintendo dans les 30 jours après l'avoir désactivé, les données relatives à Dr. Mario World seront récupérées.
Amis
Quel est l'intérêt d'ajouter des amis dans Dr. Mario World ?
En invitant des amis, vous pourrez :
・voir leur progression sur la carte ;
・consulter leur nombre d'étoiles et de points de bataille pour tenter de les dépasser ;
・leur envoyer des cœurs et en demander ;
・les affronter dans le mode Batailles.
Notes :
・Vous pouvez envoyer un cœur par jour à chacun de vos amis. Le changement de jour prend effet à 07:00 (HNEC) / 08:00 (HAEC).
・Les paramètres de pays/région sélectionnés au premier démarrage du jeu déterminent le réseau social sur lequel vous pourrez demander des cœurs. Au Japon, en Thaïlande, à Taïwan et en Indonésie, vous devrez utiliser LINE. Dans tous les autres pays/régions, vous devrez utiliser Facebook.
Comment puis-je ajouter des amis ?
Pour ajouter des amis, vous pouvez :
1. Enregistrer des amis de votre compte Nintendo.
2. Les enregistrer grâce aux réseaux sociaux.
Pour plus de détails, voir la question « Comment ajouter des amis via les réseaux sociaux ? »
3. Leur envoyer une invitation par e-mail.
Pour plus de détails, voir la question « Puis-je ajouter des amis en envoyant une invitation par e-mail ? »
Comment ajouter des amis via les réseaux sociaux ?
Si vos amis Facebook ou LINE utilisent aussi Dr. Mario World, vous pouvez les ajouter à votre liste d'amis de la manière suivante :
1. Touchez l'icône Amis en bas de l'écran des stages.
2. Touchez ...
3. Touchez Associer LINE ou Associer Facebook, selon le compte que vous souhaitez associer.
Vos amis seront automatiquement ajoutés en tant qu'amis dans Dr. Mario World.
Voir la question liée « Comment puis-je ajouter des amis ? »
Puis-je ajouter des amis en envoyant une invitation par e-mail ou par d'autres moyens ?
Vous pouvez ajouter des amis en leur envoyant un e-mail ou un autre type de message contenant un lien vers une invitation. Ils devront ensuite vous envoyer une demande d'ami que vous pourrez alors accepter. Pour ajouter des amis de cette manière, suivez les instructions suivantes :
1. Touchez l'icône Amis en bas de l'écran des stages.
2. Touchez Ajouter des amis.
3. Touchez Inviter un ami.
Un message contenant le lien vers l'invitation sera créé, et vous pourrez l'envoyer à votre ami.
Une fois que cet utilisateur a reçu le lien et suivi les instructions pour vous envoyer une demande d'ami dans Dr. Mario World, il ne vous reste qu'à accepter cette demande en touchant Accepter dans les Demandes d'ami, puis à nouveau Accepter.
Voir aussi la question « Comment puis-je ajouter des amis ? »
Si je reçois une invitation d'un ami, comment puis-je l'accepter ?
Vous pouvez accepter une demande d'ami de la manière suivante :
1. Touchez l'icône Amis en bas de l'écran des stages.
2. Touchez Demandes d'ami, consultez les demandes et acceptez celles de votre choix.
Voir aussi la question « Comment puis-je ajouter des amis ? »
Puis-je devenir ami avec quelqu'un qui utilise un appareil qui n'est pas un téléphone, par exemple une tablette ?
Oui, vous pouvez devenir ami avec un joueur dont l'appareil n'est pas un téléphone, tant que cet appareil est compatible avec Dr. Mario World.
Combien d'amis puis-je ajouter ?
Vous pouvez ajouter jusqu'à 1 000 amis.
Comment puis-je retirer des joueurs de ma liste d'amis ?
S'ils viennent des réseaux sociaux, vous ne pouvez pas les retirer à moins de dissocier votre compte de réseau social. Pour retirer un ami ajouté selon d'autres méthodes, sélectionnez-le depuis votre liste d'amis, puis touchez Retirer.
Je n'arrive pas à jouer avec mes amis.
Vous ne serez pas en mesure d'affronter vos amis si vous utilisez deux versions d'applications différentes.
Mettez votre jeu à jour et réessayez.
Associations aux comptes de réseaux sociaux (Facebook, LINE)
Qu'est-ce qu'une association avec un réseau social ?
Si vos amis sur Facebook ou LINE utilisent Dr. Mario World, et que vous avez associé ce jeu à votre compte du même réseau social, vous deviendrez automatiquement amis.
Note : vous devrez associer vos comptes de réseaux sociaux à Dr. Mario World, et ce même si vous les avez déjà associés à votre compte Nintendo.
Pour associer vos comptes de réseaux sociaux, procédez de la façon suivante :
1. Touchez l'icône Amis en bas de l'écran des stages.
2. Touchez ...
3. Touchez Associer LINE ou Associer Facebook, selon le compte que vous souhaitez associer.
Quand j'associe mon compte LINE, on me demande si j'accepte certaines conditions. Est-ce que je dois les accepter pour pouvoir continuer ?
Ces conditions d'utilisation spécifiques à LINE autorisent l'accès à certaines données telles que votre profil, votre liste d'amis, l'envoi de messages, etc. N'associez votre compte LINE que si vous acceptez ces conditions. Si vous les refusez, vous ne pourrez pas associer votre compte LINE.
Est-il possible de désactiver les messages de Dr. Mario World sur LINE (demandes de cœurs, notifications de cadeaux, etc.) ?
Pour ne plus recevoir de messages de Dr. Mario World, ouvrez LINE et procédez de la façon suivante :
1. Depuis l'écran des amis, touchez l'icône de rouage, puis allez dans Notifications. Touchez Applications autorisées, et touchez ensuite les paramètres de l'application à modifier.
2. Désactivez Autoriser les messages ou Autoriser les notifications.
Notes :
・ Si vous interdisez la réception de messages, ceux-ci ne seront pas envoyés sur votre compte LINE.
・ Si vous interdisez la réception de notifications, vous recevrez des messages sur votre compte LINE, mais vous ne serez pas informé de leur réception.
・ Cette marche à suivre peut varier en fonction de la version de LINE que vous utilisez.
Est-ce que je peux changer le compte LINE que j'ai associé ?
Si vous avez associé un compte LINE au jeu, vous ne pouvez plus modifier ce compte associé. Pour dissocier votre compte LINE, procédez de la façon suivante :
1. En bas de l'écran des stages, touchez l'icône Amis.
2. Touchez ...
3. Touchez Dissocier LINE.
4. Quand le message de confirmation apparaît, touchez OK.
Est-ce que je peux changer le compte Facebook que j'ai associé ?
Si vous avez associé un compte Facebook au jeu, vous ne pouvez plus modifier ce compte associé. Pour dissocier votre compte Facebook, procédez de la façon suivante :
1. En bas de l'écran des stages, touchez l'icône Amis.
2. Touchez ...
3. Touchez Dissocier Facebook.
4. Quand le message de confirmation apparaît, touchez OK.
Pièces et diamants
À quoi servent les pièces ?
Vous pouvez les échanger contre certains objets, ou bien les utiliser pour recruter.
À quoi servent les diamants ?
Vous pouvez les échanger contre certains objets, ou bien les utiliser pour recruter.
Certains objets ou services ne peuvent être échangés que contre des diamants.
Comment puis-je obtenir des pièces ?
Vous pouvez obtenir des pièces de différentes façons :
・en terminant des stages ;
・en gagnant des batailles ;
・en exécutant des ordres (missions en jeu).
Comment puis-je obtenir des diamants ?
Vous pouvez obtenir des diamants en jouant à Dr. Mario World ou depuis la boutique du jeu.
Si je réinstalle Dr. Mario World, est-ce que je vais perdre mes pièces et mes diamants ?
En associant votre compte Nintendo à l'application, vous pourrez continuer votre partie avec les mêmes données de sauvegarde, même après avoir changé d'appareil.
Vous pouvez choisir d'utiliser les données sauvegardées sur votre compte Nintendo lorsque vous démarrez le jeu pour la première fois après sa réinstallation.
Si vous n'associez pas de compte Nintendo et que vous supprimez l'application, vos données de sauvegarde (pièces et diamants inclus) seront perdues à la réinstallation.
Si je change d'appareil, est-ce que je vais perdre mes pièces et mes diamants ?
Si vous associez votre compte Nintendo à Dr. Mario World, vos données de sauvegarde seront protégées et vous pourrez continuer à utiliser vos pièces, diamants, etc. sur votre nouvel appareil. Toutefois, les diamants ne peuvent pas être transférés vers un appareil fonctionnant sous un système d'exploitation différent de l'appareil d'origine.
Les diamants peuvent-ils être utilisés dans d'autres jeux ou applications ?
Non, ils ne peuvent être utilisés dans aucune autre application, jeu ou service.
Ils ne peuvent être utilisés que dans Dr. Mario World.
La durée de validité des diamants est-elle limitée ?
Non, leur durée de validité est illimitée.
Je n'arrive pas à acheter de diamants... Que dois-je faire ?
Les achats de diamants s'effectuent via le système de paiement de Google Play.
Contactez Google Inc. pour plus de détails sur le processus de paiement.
Les achats de diamants s'effectuent via le système de paiement de l'App Store.
Contactez Apple Inc. pour plus de détails sur le processus de paiement.
Est-il possible d'annuler un achat de diamants ?
Il n'est malheureusement pas possible d'annuler un achat de diamants.
Soyez donc très vigilants lorsque vous achetez des diamants, et veillez à ne pas vous tromper sur la quantité.
J'ai acheté des diamants, mais cela n'est pas reflété dans mon solde de diamants... Que dois-je faire ?
Si les diamants que vous avez achetés ne sont pas pris en compte dans votre solde de diamants, essayez de redémarrer le jeu.
Notes :
• dans certains cas, quelques heures peuvent s'écouler avant que les diamants achetés ne soient ajoutés à votre solde ;
• veillez à ne pas désinstaller ou effacer le jeu Dr. Mario World de votre appareil tant que les diamants achetés n'ont pas été pris en compte dans votre solde.
Si, même après avoir redémarré le jeu et attendu, le problème n'est pas résolu, utilisez le formulaire de contact pour nous en informer.
Une erreur est survenue pendant le processus d'achat de diamants... Que dois-je faire ?
Si un message d'erreur s'affiche alors que vous achetez du contenu, redémarrez le jeu une fois pour voir si votre achat apparaît.
Si votre achat n'apparaît pas immédiatement, il est possible qu'il soit retardé de quelques heures. Veuillez patienter avant de recommencer.
Selon l'erreur, il est également possible de valider l'achat en suivant les étapes suivantes :
1. Accédez aux paramètres en touchant l'icône de rouage à l'écran des stages.
2. Touchez Infos sur l'application.
3. Touchez Terminer un achat non finalisé
Pourquoi n'ai-je pas gagné de pièces alors que j'ai remporté une bataille ?
Vous ne pouvez gagner des pièces en remportant une victoire en mode Batailles que 20 fois par jour. Si vous gagnez une bataille alors que vous avez déjà remporté 20 victoires dans la même journée, vous n'obtiendrez pas de pièces. Votre compteur de victoires est réinitialisé chaque jour à 06:00 UTC. Après cette réinitialisation, vous pourrez de nouveau obtenir des pièces en remportant des batailles.
Problèmes techniques
Que faire si Dr. Mario World ne fonctionne pas correctement ?
Essayez de redémarrer Dr. Mario World.
Note : veillez à ne pas accidentellement effacer Dr. Mario World.
Si redémarrer ne résout pas le problème, ouvrez le menu des paramètres de votre système d'exploitation, puis téléchargez à nouveau les données de Dr. Mario World. Redémarrez ensuite Dr. Mario World.
Problèmes dans le mode Batailles
L'équipe de développement a pu confirmer divers problèmes survenant dans le mode Batailles. Nous sommes en train d'essayer de résoudre ces problèmes.
Problèmes confirmés :
・Une défaite est prononcée en cours de partie.
・Tous les virus ont été éliminés, mais les nouveaux virus n'apparaissent pas.
・Aucun bloc n'apparaît en haut de l'écran et la zone de jeu ne rétrécit pas, empêchant ainsi la partie de se finir.
Nous vous remercions de votre patience.
Je n'ai pas de son dans Dr. Mario World ! Que faire ?
Si vous n'entendez aucun son, veuillez vérifier les paramètres suivants :
■Paramètres de l'appareil
・Regardez si votre appareil est en mode silencieux ou muet.
・Vérifiez que le volume n'est pas réglé trop bas.
・Regardez si des écouteurs sont branchés à votre appareil.
Notes :
・Si vous modifiez le volume de votre appareil et qu'il vous indique « Écouteurs », alors votre appareil est en mode écouteurs. Enlever ces derniers pourrait régler votre problème.
・Pour plus d'informations sur votre appareil, veuillez consulter son fabricant.
■Paramètres du jeu
・Dans les paramètres, vérifiez que la musique et le son sont bien réglés sur Oui.
Si le problème persiste, essayez de redémarrer le jeu.
Notes :
・Veillez à ne pas accidentellement effacer Dr. Mario World.
・Si redémarrer Dr. Mario World ne résout pas votre problème, essayez de redémarrer votre appareil.